Nota prawna

Regulamin Programu Lojalnościowego „Klub HomeAir”

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady funkcjonowania programu lojalnościowego pod nazwą Klub HomeAir (dalej: „Program”).
  2. Organizatorem Programu jest BALCER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. św. Wacława 23/10, 26-610 Radom, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod nr KRS 0000913023, NIP 9482628924, nr REGON 38955845600000, kapitał zakładowy 5000,00 zł (dalej: „Organizator”).
  3. Program prowadzony jest za pośrednictwem sklepu internetowego Organizatora dostępnego pod adresem: homeairpolska.pl (dalej: „Sklep”).

§ 2. Słowniczek pojęć

  • Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która założyła konto w Sklepie i przystąpiła do Programu.
  • Kropelki – wirtualne punkty przyznawane Uczestnikowi za aktywności określone w Regulaminie, które mogą być wymieniane na rabaty.
  • Konto – indywidualny panel Uczestnika w Sklepie, w którym m.in. ewidencjonowana jest liczba zebranych Kropelek.

§ 3. Warunki uczestnictwa

  1. Uczestnictwo w Programie jest bezpłatne i dobrowolne.
  2. Do Programu automatycznie dołącza każdy klient, który założy (zarejestruje) Konto w Sklepie internetowym homeairpolska.pl.
  3. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie, usuwając Konto w Sklepie lub zgłaszając taką prośbę do Organizatora.

§ 4. Zasady naliczania Kropelek

  1. Uczestnik otrzymuje Kropelki za realizację zakupów w Sklepie oraz za określone akcje promocyjne.
  2. Przelicznik punktowy za zakupy wynosi: 1 zł wydany w Sklepie = 1 Kropelka.
    1. Kropelki naliczane są od ostatecznej kwoty brutto zapłaconej za produkty (po odliczeniu rabatów).
    2. Koszty wysyłki nie są wliczane do puli, od której naliczane są Kropelki.
    3. Kropelki za zakupy dodawane są do Konta po opłaceniu i zrealizowaniu zamówienia.
  3. Uczestnik może zdobyć dodatkowe Kropelki za następujące aktywności:
    1. Założenie Konta w Sklepie (jednorazowo) – 100 Kropelek
    2. Zaobserwowanie profilu Sklepu na Instagramie – 50 Kropelek
    3. Zaobserwowanie profilu Sklepu na TikToku – 50 Kropelek
    4. Udostępnienie wskazanego posta/strony Sklepu na Facebooku – 50 Kropelek
  4. W przypadku zwrotu towaru (odstąpienia od umowy), Kropelki naliczone za ten zakup są automatycznie odejmowane z Konta Uczestnika.

§ 5. Zasady wymiany Kropelek na rabaty

  1. Zebrane Kropelki Uczestnik może wymienić na rabat kwotowy obniżający wartość kolejnego zamówienia w Sklepie.
  2. Podstawowy przelicznik wymiany wynosi: 10 Kropelek = 1 zł rabatu.
  3. Organizator przewidział specjalne progi premiowe, w których wartość Kropelek rośnie:
    1. Próg 1: Wymiana 950 Kropelek uprawnia do odebrania rabatu w wysokości 100 zł (zamiast standardowych 95 zł).
    2. Próg 2: Wymiana 1750 Kropelek uprawnia do odebrania rabatu w wysokości 200 zł (zamiast standardowych 175 zł).
    3. Kropelki nie podlegają wymianie na gotówkę.
  4. Rabaty uzyskane z Kropelek mogą nie łączyć się z innymi, wybranymi kodami rabatowymi lub promocjami, chyba że Organizator w danej promocji wskaże inaczej.

§ 6. Ważność punktów

  1. Zgromadzone Kropelki są ważne przez 12 miesięcy od daty ich przyznania na Konto Uczestnika (możesz ten czas dowolnie wydłużyć/skrócić).
  2. Kropelki niewykorzystane w tym terminie przepadają, o czym Uczestnik może zostać poinformowany mailowo przed ich wygaśnięciem.

§ 7. Reklamacje

  1. Wszelkie reklamacje związane z naliczaniem Kropelek i działaniem Klubu HomeAir można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu (tu wpisz swój adres e-mail, np. kontakt@homeairpolska.pl).
  2. Organizator ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników Programu jest Organizator.
  2. Przetwarzanie danych odbywa się w celu realizacji Programu na zasadach opisanych w Polityce Prywatności Sklepu internetowego homeairpolska.pl.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w tym przeliczników Kropelek, z odpowiednim, np. 14-dniowym wyprzedzeniem. Informacja o zmianach zostanie przesłana Uczestnikom drogą mailową. Zmiana regulaminu nie wpływa na prawa nabyte już przez Uczestnika (Kropelki zebrane przed zmianą zachowują swoją wartość).
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz główny Regulamin Sklepu.